Felhasználási Feltételek
1. Általános Rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a velnoro Kft. (székhelye: 1134 Budapest, Váci út 123.) által üzemeltetett weboldal használatára és a termékek értékesítésére vonatkoznak.
A weboldal használatával és rendelés leadásával Ön elfogadja jelen feltételeket. Kérjük, hogy rendelés előtt figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot.
2. Szolgáltató Adatai
Cégnév: velnoro Kft.
Székhely: 1134 Budapest, Váci út 123.
Adószám: 12345678-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Email: [email protected]
Telefon: +36 30 555 8901
Weboldal: www.zorix.hu
3. Termékek és Szolgáltatások
Termékleírás
Weboldalunkon természetes összetevőkből készült táplálékkiegészítőket értékesítünk. A termékleírások tájékoztató jellegűek, nem helyettesítik az orvosi tanácsadást.
Fontos Figyelmeztetés
⚠️ Termékeink nem gyógyszerek. Minden eredmény szigorúan egyéni és a szervezet tulajdonságaitól függ. Vény nélkül kaphatók. Gyógyászati célra nem alkalmasak, egészségügyi problémák esetén forduljon orvoshoz.
4. Rendelési Folyamat
Rendelés leadása
Töltse ki a rendelési űrlapot minden kötelező adattal.
Visszaigazolás
Munkatársunk 24 órán belül felveszi Önnel a kapcsolatot.
Szállítás
A termék kiszállítása 1-3 munkanapon belül megtörténik.
5. Árak és Fizetés
Árak
- Minden ár forintban (HUF) értendő és tartalmazza az ÁFA-t
- Az árak a rendelés leadásakor érvényesek
- Fenntartjuk a jogot az árak módosítására
- Akciós árak korlátozott időre szólnak
Fizetési módok
- Utánvét (készpénz vagy bankkártya)
- Banki átutalás
- Online bankkártyás fizetés
6. Szállítás és Kézbesítés
Szállítási módok:
- Futárszolgálat (1-2 munkanapon)
- Magyar Posta (2-3 munkanapon)
- Csomagautomata (1-2 munkanapon)
Szállítási díjak:
- 5.000 Ft felett: ingyenes
- 5.000 Ft alatt: 990 Ft
- Expresz szállítás: +500 Ft
7. Elállási Jog
Fogyasztóként 14 napos elállási joggal rendelkezik a szerződéskötéstől számítva. Az elállási jogot indokolás nélkül gyakorolhatja.
Elállás feltételei:
- A termék eredeti csomagolásában legyen
- Ne legyen használt vagy sérült
- Higiéniai okokból bontatlan legyen
- Írásban jelezze elállási szándékát
8. Szavatosság és Garancia
Törvényes szavatosság
2 év a termék átadásától számítva, hibás teljesítés esetén.
Minőségi garancia
30 napos elégedettségi garancia - ha nem elégedett, visszafizetjük a vételárat.
9. Reklamáció
Reklamációját az alábbi módokon jelentheti be:
Reklamációját 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk.
10. Felelősség Korlátozása
A szolgáltató felelőssége a vonatkozó jogszabályok keretei között korlátozódik. Nem vállalunk felelősséget:
- A termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért
- Harmadik fél által okozott károkért
- Vis major eseményekért
- A felhasználó által megadott hibás adatok miatt felmerülő problémákért
11. Szellemi Tulajdon
A weboldal tartalma, dizájnja, logója és minden szellemi alkotás a velnoro Kft. tulajdona. Ezek engedély nélküli használata, másolása vagy terjesztése tilos és jogkövetkezményekkel jár.
12. Panaszkezelés
Ha nem sikerül megoldanunk problémáját, az alábbi szervezetekhez fordulhat:
- Békéltető testület
- Fogyasztóvédelmi hatóság
- Illetékes bíróság
13. Záró Rendelkezések
Jelen ÁSZF módosításának jogát fenntartjuk. A módosításokról weboldalunkon tájékoztatjuk.
Jelen feltételekre a magyar jog az irányadó. Vitás kérdések esetén a magyar bíróságok rendelkeznek illetékességgel.
Utolsó módosítás: 2026. február 11.
Hatályba lépés: 2026. február 11.